Encuesta de satisfacción cliente

Con la intención de mejorar nuestro sistema de gestión empresarial, le rogaríamos que puntuara de uno a diez los apartados que le indicamos en la siguiente encuesta de satisfacción. Recordarle el que el valor de 1 es la puntuación más baja y la puntuación de 10 la más alta.

· Atención al cliente
· Gama de maquinaria
· Plazo de entrega
· Calidad del servicio de venta
· Calidad del servicio de reparaciones
· Calidad del servicio de mantenimiento
· Calidad del servicio de alquiler
· Atención post-venta ante reclamaciones
· ¿Cuando tiene un problema, Ecocarret lo resuelve en tiempo y forma?
· Gestión administrativa
· Gestión comercial
· Valoración frente a la competencia
· ¿Está satisfecho con Ecocarret?
· Empresa / Persona que realiza la encuesta*
· Mejoras posibles
Desde su importante opinión, ¿Qué mejoraría del servicio/producto que ECOCARRET, S.L. le ofrece en la actualidad? Nos gusta mejorar. Por favor, indíquenos en qué podríamos hacerlo.

Nota: en el caso de que no tenga experiencia en alguno de los anteriores bloques, se ruega no contestar.

Encuesta de satisfacción cliente

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